一、《规定》起草背景及过程
根据《宿迁市政府办公室关于印发关于全面提升宿迁市市域治理一张网事件办理质效若干规定的通知》（宿政办发〔2022〕13号）文件要求，园区办公室牵头起草制定《园区全面提升全域治理一张网事件办理质效工作规定（征求意见稿）》。9月25日办公室将《规定》发送至园区招商局等12家部门单位征求意见，并发送至法务专业机构进行合法性审查。10月17日崔主任召集各部门单位对《规定》进行专题讨论，形成审议稿。
二、《规定》主要内容
《规定》分总体要求、进一步强化工作制度、进一步强化办理流程、进一步提升办件质量、进一步强化督查督办、进一步强化通报考评、进一步强化监督问责7个部分，其中进一步强化工作制度部分包括充实人员队伍、严格工作制度、规范答复流程、强化舆情监控、提升办理质效5个小部分。进一步强化办理流程部分分为统一受理、统一交办、签收核实、退回延期、事件处置、办理反馈、答复认定、复核回访、退回重办、归档分析10个小部分。进一步提升办件质量部分包括提高办理质效、明确办理要素、规范答复内容、分类解决诉求、杜绝无效回复5个小部分。进一步强化督查督办部分包括督办对象、督办内容、督办形式3个小部分。进一步强化监督问责部分包括实行通报制度、建立移送机制、严格责任追究3个小部分。另附附件3个，为全域治理一张网分拨平台承办单位汇总表、12345工单办理审批表、12345工单退回审批表。