共筑满意消费！园区开展“3·15”消费维权系列活动

“提振消费”被写入中国政府工作报告，位列2025年十大政府工作任务之首。为进一步激发消费潜能，提振消费信心，共筑满意消费，连日来，苏宿工业园区各部门组织开展了形式多样的“3·15”消费维权系列活动。

被投诉，不用慌，指导服务来帮忙

园区市场监管局邀请经发局、电商产业园相关负责人以及部分电商代表，开展以“如何共筑满意消费”为主题的电商行业投诉举报座谈会。会上，园区市场监管局分析了2024年度园区电商领域投诉举报情况，并就如何把控产品质量进行指导服务。随后，与会人员围绕难点问题展开深入交流，商家现场提出了在处理投诉举报过程中遇到的困难和问题，如职业打假集中、恶意投诉举报等，工作人员一一进行了解答，并就如何加强政企沟通、规范日常管理、促进行业发展等方面提出了意见和建议。

被套路，不用急，依法维权解难题

园区市场监管局、财政局、消防大队携手走进社区，围绕保健食品、物业收费、消防产品等方面，开展消费维权知识宣讲。宣讲中，工作人员结合实际案例，深入浅出地剖析了日常生活中常见的消费陷阱，提醒居民“守好钱袋子”“看好菜篮子”，并指导居民如何在消费过程中保存证据、正确维权。值得一提的是，在阳澄邻里中心，园区工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料等形式开展宣传活动，现场宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》等法律法规，提醒居民注意防范非法集资。在轻松愉快的氛围中，居民们学到了实用的消费维权知识，提升了自身权益保护的能力。

“下一步，我们将紧紧围绕‘提振消费’这项任务，继续加大消费者权益保护力度，常态化开展合规经营指导服务，努力打造公平公正、安全放心的消费环境，让大家敢于消费、乐于消费。”园区市场监管局相关负责人说。（撰稿：蔡林君 张岩 吴磊 蔡耀霆 摄影：赖伟宇 宋印芳）