【我为群众办实事】用心换真情！园区社区服务获居民点赞

近日，苏宿工业园区圆融社区的居民焦女士将一面写有“服务热情 办事高效”的锦旗送到圆融社区工作人员手中，以表达对他们为民办实事的由衷感谢与高度认可。

居民焦女士的孩子患有精神类疾病，长期接受康复治疗，在向圆融社区反映相关情况后，社区工作人员迅速响应，启动“安抚情绪-询问情况-申请办理-部门协同-跟进服务”的服务流程，协调社工办、教育卫健处、社会事业处、社保中心等处室，高效为其孩子办理残疾证。同时，依据相关政策，帮助申请了困境儿童及残疾人补贴两项救助。

谈到孩子的状况，焦女士几度哽咽、热泪盈眶。她动情地说：“那时候我真的不知道该怎么办，是社区工作人员的暖心安慰和耐心讲解让我感受到了关爱、看到了希望。作为园区居民，我感到非常幸福。”

园区社工委相关负责人表示，社区是园区服务群众的“最后一公里”，始终秉持着全心全意为人民服务的宗旨，真正做到“想居民之所想、急居民之所急、解居民之所困”，用心用情当好群众的“贴心人”。

未来，苏宿工业园区将狠抓民生改善，加强重点领域优质服务供给，在增进民生福祉方面全面发力，不断提升群众的幸福感、获得感和归属感。 （撰稿：胡晋博   摄影：张淼）