园区开发建设的最大成就,就是确立了一种以“亲商服务”为核心的全新理念,是经济全球化浪潮风起云涌的大背景下,政府主动接轨国际市场、按国际“游戏规则”办事的全新意识。
苏宿工业园区秉承苏州工业园区的亲商理念,并结合宿迁的项目帮办服务制度,成立了入驻企业帮办联络服务领导小组,为每个企业安排专业的帮办联络员,联络员作为政府、企业相互沟通的主要桥梁和纽带,具体负责项目的联络、协调和帮办工作,并实行“首问负责制”。在企业筹备阶段,联络员要帮助企业做好项目立项、环评、工商注册、税务登记等各项手续;在企业建设阶段,要积极协助企业做好打桩定界、场地清理、规划建设、消防审查和给排水、供电、通信等基础设施配套工作,协助完成施工单位招标、施工许可证办理等工作;在企业生产经营阶段,不但要积极帮办做好工人招聘、资金申报、企业融资等相关工作,还要将帮办服务向人才引进、企业管理、科研开发、市场开拓、战略研究等高层次服务推进,并真诚地为客商解决生活住宿、子女入学等问题。
结合宿迁的帮办服务、借鉴运用新加坡的先进管理经验,成为园区区别于、优越于其他开发区的主要特征。园区开发建设以来,每年都派干部赴新加坡学习。学习培训内容涵盖经济发展、城市规划建设管理和公共行政管理三个层次多个专业。如今,亲商理念早已深深扎根在这片土地,根深蒂固地嵌进了园区人的思维里。
为主动适应经济发展新常态,积极创新亲商服务体制机制,着力深化亲商服务内涵,努力营造一流营商环境,为园区“转型升级三年行动计划”取得新突破提供坚强支撑,2017年3月以来,园区常态化推进“政企双月谈”活动,邀请市有关部门与各企业主要负责人及相关方面人员进行面对面交流,及时解决企业遇到的问题和需求,及时将政府的政策、法规传送到企业,着力解决企业服务的“最后一里路、最后一环节”。
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